삭제 요청
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저작권·삭제 요청
wdh1105@kakao.com로 보내 주세요. 삭제·권리침해 요청은 이 이메일로만 받아요.
보낼 내용
- 문제가 된 드롭·글 주소. 댓글이면 그 댓글이 달린 주소와 댓글의 표식·내용 - 이유: 어떤 규칙이나 권리를 어떻게 침해하는지 - 권리침해라면 권리자임을 보여 주는 자료(원본 주소, 등록증 등), 대리인이라면 위임받은 것을 보여 주는 자료 - 답장 받을 이메일 주소
주인 키는 메일에 적지 마세요. 운영자는 주인 키를 묻지 않아요.
처리 순서
1. 이메일 접수(드롭·글 주소, 이유) 2. 관리자가 임시로 숨김 3. 확인 후 삭제 또는 복구 4. 요청한 분께 답장
접수 후 48시간 안에 판단하는 것을 목표로 해요. 악성 링크로 확인되면 그 도메인을 차단해 다시 올라오지 않게 해요.
반론
숨겨지거나 지워진 드롭·글이 부당하다고 생각하면 wdh1105@kakao.com로 반론을 보내 주세요. - 해당 드롭·글 주소 - 부당하다고 보는 이유와 근거(내가 만든 것이라는 자료, 이용 허락 등) - 답장 받을 이메일 주소
운영자는 반론과 처음 요청을 함께 보고 복구할지 정해 답장해요. 필요하면 처음 요청한 분께 반론이 있었다는 사실을 알릴 수 있어요. 법에 정해진 절차가 있으면 그 절차를 따라요.
요청에 담긴 정보
요청 메일에 담긴 이메일 주소와 내용은 요청을 처리하고 답장하는 데만 써요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 있어요.